Wie öffne ich eine URL mit dem Inhalt eines benutzerdefinierten Zendesk-Feldes als Parameter?

Um eine URL von Ihrer Zendesk-Ticket-Seitenleiste aus zu öffnen, können Sie die Deeplinks App URL wie folgt konfigurieren:

• Nehmen wir an, Sie haben eine JIRA-Ticket-ID in einem benutzerdefinierten Feld mit der ID 3600000999 gespeichert
• Deeplink-Konfiguration
  • https://<IhreJIRA-Instanz>.atlassian.net/browse/{{ticket.customfield_3600000999}}

Eine Liste von Platzhaltern mit Beispielen finden Sie hier:

Deeplinks App - Beispiel Platzhalterliste