Integration von Mitel in Zendesk

Nutzt ihr eine Mitel-Telefonanlage und möchtet eingehende Anrufe automatisch als Tickets in Zendesk abbilden?

Mit einer Integration zwischen Mitel und Zendesk können neue eingehende Anrufe automatisch ein Ticket in Zendesk erzeugen. Der Anrufer wird dabei direkt mit einem bestehenden Kontakt verknüpft oder neu angelegt, falls es sich um das erste Telefonat handelt.

Ihr wollt mehr dazu erfahren? Sprecht uns gerne an.