Bereitstellung von Conditional Fields im Help Center

Die Standardversion der Conditional Fields App ist mit den Formularen im Zendesk Help Center kompatibel. Damit Ihre Änderungen korrekt im Help Center angezeigt werden, muss ein kleiner Code-Snippet in Ihr Theme eingefügt werden.

So übernehmen Sie Ihre Konfiguration

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Logik der Conditional Fields in Help-Center-Formularen anzuwenden:

1. Konfiguration speichern

Stellen Sie sicher, dass Sie in der Conditional Fields App auf Speichern klicken, nachdem Sie Ihre Regeln eingerichtet haben.

2. Code-Snippet zum Theme hinzufügen

Kopieren Sie den folgenden Code-Snippet und fügen Sie ihn in die Datei new_request_page.hbs Ihres Guide-Themes ein. Sie können ihn problemlos ganz unten in der Datei platzieren:

{{ dc 'hc_config'}} {{ dc 'hc_config1'}} {{ dc 'hc_config2'}} {{ dc 'hc_config3'}} {{ dc 'hc_config4'}} {{ dc 'hc_config5'}} {{ dc 'hc_config6'}}
 

💡 Hinweis: Wie Sie Ihr Help-Center-Theme bearbeiten, erfahren Sie hier.

Wo Sie diese Anleitung in der App finden

Diese Schritte zur Bereitstellung sind auch direkt in der Conditional Fields App verfügbar, wenn Sie die Help-Center-Felder bearbeiten.