Installationsanleitung für das Universal Toolkit.

Die Installation des App-Bundles ist einfach und unkompliziert. Sobald ihr das Bundle aus dem Zendesk Marketplace installiert habt, erscheint die Bundle-App in eurer Zendesk-Instanz.

Aktivierung der enthaltenen Apps

So verwaltet ihr die im Bundle enthaltenen Apps:

1. Öffnet eure  Zndesk-Instanz.

2. Startet die Bundle-App-Oberfläche.

In dieser Oberfläche könnt ihr:

• Alle enthaltenen Apps installieren oder deinstallieren

• Direkt auf das Zendesk Admin Center zugreifen

• Direkt das Leafworks Help Center aufrufen

❗Wichtig: Aktivierung der Premium-Version der Side Tickets App

Standardmäßig wird bei der Installation die Standard-Version der Side Tickets App eingerichtet. Wenn ihr die Premium-Version nutzen möchtet, geht bitte wie folgt vor:

1. Klickt in der Bundle-App-Oberfläche auf den Button PLEASE READ.
    

   

2. Kopier den dort angezeigten Aktivierungscode.
    

   

3. Öffnet das Zendesk Admin Center.

   
   

4. Navigiert zu den Einstellungen der Side Tickets App.

5. Wählt den Premium-Tarif und gebt den Aktivierungscode ein.

💡 Hinweis: Es ist keine Eingabe von Kreditkartendaten erforderlich. Aktuell ist dies leider die einzige Möglichkeit, die Premium-Version zu aktivieren – vielen Dank für euer Verständnis!

Fragen?

Wenn ihr Fragen oder Anregungen zu dieser App habt, wendet euch bitte an app-support@leafworks.de oder über unser Kontaktformular an uns.