RSS-Feed für eure Zendesk Help Center artikel

Unsere Middleware kann einen RSS-Endpunkt für eure Zendesk-Guide-Artikel bereitstellen.

Warum ist das nützlich?

Viele CMS-Systeme wie WordPress, TYPO3, Web-Verzeichnisse oder andere Plattformen können RSS-Feeds nutzen, um Inhalte strukturiert darzustellen oder automatisch weiterzuverarbeiten.

So könnt ihr Inhalte aus Zendesk Guide auch außerhalb eures Help Centers sichtbar machen, zum Beispiel auf eurer Website oder in internen Portalen.

Welche Daten können per RSS angezeigt werden?

Mögliche RSS-Feeds können zum Beispiel folgende Inhalte bereitstellen:

• Artikel aus einer bestimmten Kategorie
• zuletzt aktualisierte Artikel

Interesse an einem RSS-Endpunkt?

Nehmt Kontakt mit uns auf, um mehr darüber zu erfahren, und teilt uns euren RSS-Anwendungsfall mit.