📢 Marketplace Release Notes – Mai & Juni 2026

🌟 Neue App im Fokus: Dynamic Content Manager by LeafWorks

Wir freuen uns sehr, euch unsere neueste App im Marketplace vorzustellen: den Dynamic Content Manager! Diese leistungsstarke neue Ergänzung gibt euch mehr Kontrolle und Flexibilität über eure dynamischen Inhalte und hilft, Workflows direkt in Zendesk zu optimieren.

👉 Jetzt im Zendesk Marketplace ansehen — ab sofort verfügbar für 59 $/Monat.

Plenty Markets App

• Neu: Verbindung zu Shopify-Bestellungen wird jetzt unterstützt
• Neu: Deeplinks zu Shopify sowie zu Plenty Markets Bestellungen werden jetzt unterstützt

Side Tickets App

• Neu: Export-Funktion für Templates (nur in der Premium-Version)
• Neu: Alle Platzhalter werden jetzt in der Template-Erstellungsansicht unterstützt
• Behoben: Der Speichern-Button bei conditional fields reagierte nicht – funktioniert jetzt wieder
• Behoben: Sporadisches Text-Flackern im Direktmenü
• Behoben: Einzelne Anhänge konnten bei der Erstellung von Gruppentickets nicht ausgewählt werden
• Behoben: Wir arbeiten an der Reduzierung der Ladezeiten. Eine Idee ist, Antworten clientseitig für einige Minuten zwischenzuspeichern, um wiederholte Datenabfragen zu vermeiden – Zendesk begrenzt auf 100 Aufrufe/Minute/Nutzer/App, was bei großen Kunden zu Verzögerungen führen kann.

Attachments Manager

• Behoben: Nicht alle Bilder in einer Nachricht wurden korrekt erkannt
• Behoben: Kunden konnten .xlsx- und .csv-Dateien nicht mehr öffnen
• Hinweis: Falls Dateien nicht heruntergeladen werden können (Fehler: „durch eure Organisation blockiert"), stellt bitte sicher, dass „Allow secure attachments" nicht aktiviert ist.

Guide Importer

• Bekanntes Problem: Token-Fehler — siehe unser Troubleshooting-Artikel. Kunden müssen das Token derzeit manuell hinzufügen, damit die App funktioniert.

📆 Bleiben Sie dran

Weitere Updates sind bereits in Planung! Eine vollständige Liste aller Änderungen finden Sie im Bereich „What’s New“ in unserem Help Center.

Danke fürs Lesen – bis zum nächsten Monat! 👋

Fragen?

Wenn ihr Fragen oder Anregungen zu dieser App habt, wendet euch bitte an app-support@leafworks.de oder über unser Kontaktformular an uns.