Datenimport mit dem Leafworks Sunshine Data Editor

Zusammenfassung

Der Sunshine Data Editor ist ein CRM-Tool, das Ihnen eine Benutzeroberfläche zur Verwaltung Ihrer benutzerdefinierten Objekte bietet. Sie können Sunshine-Daten direkt in Zendesk bearbeiten, importieren, exportieren und in der PRO-Version auch in großen Mengen löschen. Durch die aufgeräumte Oberfläche lassen sich neue Objekte und Aktualisierungen schnell durchführen – das spart viel Zeit im Arbeitsalltag.

Funktionsbeschreibung

Bietet Ihnen eine Benutzeroberfläche zur Verwaltung benutzerdefinierter Objekte
Ermöglicht die Bearbeitung von Sunshine-Daten direkt in Zendesk
Ermöglicht es Ihnen, Daten zu bearbeiten, zu löschen und individuelle Objekte zu erstellen
Massenimport und -export von Daten über CSV-Dateien (PRO-Version)
Massenlöschen von Daten (PRO-Version)

Datenimport mit dem Sunshine Data Editor

Für das Importieren Ihrer Sunshine Daten gehen Sie wie folgt vor:

Erstellen Sie unter Admin Center -> Objekte ein neues Objekt und hinterlegen Sie dort alle notwendigen Eigenschaften (=engl. Properties) samt entsprechender Datentypen (=engl. Types).
Gehen Sie zurück in Ihre Support Ansicht und klicken Sie in der Sidebar auf das Sunshine Data Editor Icon und wählen Sie dort Ihr vorherig angelegtes Objekt.
Erstellen Sie in Ihrem Objekt manuell einen Datensatz und exportieren Sie diesen, um eine CSV Vorlage mit den entsprechenden Spaltenüberschriften (Headers) zu generieren.
Öffnen Sie die heruntergeladene CSV Datei und fügen Sie Ihre Daten im vorgegebenen Format in die Datei ein.
Importieren Sie die erstellte CSV Datei über die Sunshine App.