Was ist Zendesk Sunshine?

Durch die Arbeit mit der CRM-Plattform Zendesk Sunshine könnt ihr eure Arbeitsabläufe optimieren und die Produktivität steigern, indem ihr wichtige Kundendaten zentral und zum richtigen Zeitpunkt für eure Agents verfügbar macht.

So lassen sich zum Beispiel Kundendatenbanken mithilfe von Formularen oder automatisierten Prozessen in Zendesk pflegen — direkt zugänglich für alle Agents eurer Instanz.

Erfahrt mehr über Zendesk Sunshine und seine vielfältigen Anwendungsfälle in diesem Artikel.

Unsere eigens entwickelte Sunshine Data Editor App bietet euch eine Benutzeroberfläche zur Verwaltung eurer CRM-Daten und ermöglicht euch die direkte Bearbeitung von Sunshine-Daten in Zendesk.

Ihr könnt Daten bearbeiten, löschen, einzelne Objekte erstellen und bestehende Zendesk-Daten migrieren.

Die PLUS-Version unserer App verfügt zusätzlich über Funktionen für den Massenimport und -export von CSV-Dateien sowie eine Option zum massenhaften Löschen von Datensätzen.

Erfahrt mehr über unsere Sunshine Data Editor App.

Fragen?

Wir helfen euch gern weiter:

📧 E-Mail: app-support@leafworks.de
📝 Kontaktformular