Was ist Zendesk Sunshine?

Durch die Arbeit mit der CRM-Plattform Zendesk Sunshine können Sie Ihre Arbeitsabläufe verbessern und die Produktivität steigern, indem Sie Ihren Agenten wichtige Kundendaten zur richtigen Zeit zentral zur Verfügung stellen. So lassen sich beispielsweise Kundendatenbanken über Formulare oder automatisierte Prozesse in Zendesk pflegen, auf die jeder Agent Ihrer Instanz direkt zugreifen kann. 

Lernen Sie mehr über Zendesk Sunshine und seine vielfältigen Anwendungsfälle in diesem Review.

Unsere eigens programmierte Sunshine Data Editor App bietet Ihnen eine Benutzeroberfläche zur Verwaltung Ihrer benutzerdefinierten Objekte und ermöglicht Ihnen die Bearbeitung von Sunshine Daten direkt in Zendesk. Sie können Daten editieren, löschen und einzelne Objekte erstellen.

Die PLUS-Version unserer App verfügt außerdem über eine Funktion für den Massenimport und -export von CSV-Dateien sowie eine Option zum Massenlöschen.

Wenn Sie Fragen oder Anregungen zu dieser App haben, wenden Sie sich bitte an app-support@leafworks.de oder über unser Kontaktformular an uns.